Inngåelse, forvaltning og opphør av kontrakter utgjør en sentral og vesentlig del av forretningslivet. Kontrakter stadfester og regulerer forretningsrelasjoner både faktisk/økonomisk og juridisk.
Født og døpt i teflon, med bibelen på skrivebordet og med begge beina godt plantet i den moderne opplevelsesøkonomien, har danske Allis Helleland (54) nettopp inntatt Nasjonalmuseet for kunst, arkitektur og design. Det blir neppe noen rolige år for noen, etter dette.
Hvis relasjonen mellom de ansatte og organisasjonen er dårlig, kan opplæring, karriereutvikling og prestasjonsledelse bidra til å redusere ansattes prestasjoner fremfor å forbedre dem.
Er relasjonen god, kan slike personaltiltak forbedre prestasjonene.
Helt uavhengig av relasjoner bidrar imidlertid personaltiltak til mindre gjennomtrekk av ansatte.