Konflikthåndtering

Konflikter på arbeidsplassen er vanskelig å unngå. Opptrer de, er det viktig å holde hodet kaldt og få analysert hva konflikten egentlig handler om.

Ledere må trene på å håndtere konflikter slik at de ikke blir usikre, redde eller unnvikende når de får en eskalerende konflikt på bordet.

– En veileder kan være godt å ha for en som står midt oppi en konflikt. Det gir mulighet til å reflektere over egen situasjon, egne reaksjoner, de andres reaksjoner og mulige veier videre for å håndtere konflikten, sier Robert Salomon.

Arbeidslivskonflikter kan fort bygge seg opp fra en frisk bris til sterk kuling om ledere ikke håndterer situasjonen raskt nok. Et nytt digitalt verktøy skal senke terskelen for å ta tak i konflikten før den går over stokk og stein.

Når Pål Bjerketvedt betaler Erik Loe 150 000 kroner for å få løst konflikten mellom dem, viser det at Fotballforbundet er kommet i manko på sunn fornuft og klokskap og at pengemakten rår.

Språk er et effektivt verktøy når du skal håndtere konflikter.

Å søke mellomløsninger og vise forståelse er viktig når man står i stormen, mener ekspert på arbeidskonflikter.

Din lederstil kan være årsaken til uro og konflikter på jobben. Her er fem vanlige feil mange ledere begår.

Konflikter på jobben oppstår på grunn av grunnleggende menneskelige egenskaper, og må tas på dypeste alvor, mener UiB-psykolog. Dagens Perspektiv oppsummerer 6 råd for god konflikthåndtering.

– Ofte er det ikke hvem som har gjort hva, men partenes følelser og opplevelser av situasjonen som er viktig, sier konfliktløsningsekspertene.