Det starter gjerne med en faglig uenighet, men kan eskalere til noe som legger arbeidsmiljøet i grus. Det aller viktigste middelet mot konflikter på jobb er forebygging. Og at det tas grep umiddelbart dersom «noe er på gang».
Problemet er etter min mening at mange ledere ikke er (gjort) i stand til å lese verken egne eller andres følelser. Resultatet blir som oftest misforståelser, uenigheter og andre former for kommunikasjonsbrudd - og veien mot konflikter og mistrivsel blir således kort, skriver Frode Dale.
Faktaundersøkelse som metode lover en kort vei til løsningen gjennom en rapport med objektive funn og fakta. Noe som det viser seg at det aldri er, skriver Hans Morten Skivik.
Nå som mange jobber hjemmefra oppstår det noen gnisninger vi kunne unngått hvis folk kunne avklart ting raskt over bordet, forteller HR-direktøren i Coop Norge.