Forsikringsselskapet Ifs kundesenter har skrotet detaljstyringen sin og lagt det evige jaget etter salgsmål på hylla. Nå får de ansatte styre hverdagen selv, og det har gjort underverker for sykefraværet.
Sammenlignet med sykefraværet i andre kvartal 2001, da den første IA-avtalen ble inngått, har det vært en nedgang i det sesong- og influensajusterte sykefraværet på 13,6 prosent, viser ferske tall.
IA-avtalens fjerde periode er halvspilt, og man har etter 15 år fortsatt ikke kommet nevneverdig mye nærmere å oppnå avtalens viktigste mål – lavere sykefravær.