Medarbeidere

Det er viktig at bedrifter legger til rette for at ansatte skal få lære mer, men det er fortsatt de daglige arbeidsoppgavene de lærer mest av, forteller BI-forsker.

I flere saker som verserer i mediene for tiden pågår det en debatt om toppleders ansvar i situasjoner der feil er begått. En annen del av topplederansvaret handler om å ivareta medarbeidere som er i førstelinjen i tøffe saker med høyt konfliktnivå.

I et tilsvar til mitt innlegg om «De farlige ledelsesekspertene», gir rådgiver Jørn Bue Olsen meg både rett og galt. Særlig problematisk er det visst for han at jeg sier at det faktisk finnes noen ledelseseksperter og at de kalles «medarbeidere».

Ledere som ikke tar seg tid til eller klarer å lytte til en medarbeider, vil få problemer. Kan du ikke lytte, kan du heller ikke løse konflikter.

Ledelse er noe svært mange er opptatt av, og det skrives en rekke bøker, oppgaver, artikler og blogger omkring dette fenomenet hvert eneste år her i Norge. Særlig interessant er det når media hanker inn såkalte leder- eller ledelseseksperter for kommentarer og innspill.

Før tok de ansatte imot ordrer. I dag må de engasjeres gjennom hodet og hjertet, hevder forfatter og foredragsholder.

De beste lederne lytter og lar seg styre av andre – både av mennesker og teknologi, hevder SAS Institute-sjef Kåre Nygård. Ifølge organisasjonspsykolog Jon Erik Børresen er årsaken til at så få klarer dette at ledere er redde for å miste makt.

Du er leder for en rekke forskjellige persontyper. For å få til et best mulig samarbeid med dem, må du både lære dem å kjenne som typer og vite hvordan de skal håndteres.