Lederverktøy
Tjenerledelse lønner seg:
– Manglende feedback kan være helseskadelig
Noen behandler dine kunder
Upwork (tidligere Elance o-Desk) lanserte nylig en ny plattform som skal gjøre det både lettere og raskere for arbeidsgivere å finne den beste kompetansen og arbeidskraften, ifølge direktør for internasjonale markeder, Kjetil Olsen.
Han forteller at det i Norge i 2014 ble kjøpt frilanstjenester for 35 millioner kroner gjennom tjenestene hans.
– På globalt nivå tjener frilansere allerede over syv milliarder kroner årlig gjennom Upwork. Våre prognoser viser at dette tallet vil være på 70 milliarder innen 2020, sier Olsen.
Lederverktøy: Lederens rollespill
«Hva slags lederroller som er de mest sentrale, avhenger av individ, situasjon og fokus, bransje og resultatutvikling», skriver Rune Semundseth i boken Medarbeiderkoden.
Likevel kommer man langt med evne og vilje til innlevelse, mener han, og forteller om en analytisk leder som manglet evnene til å utvise empati og å vise interesse:
– Selgere må ledes individuelt
En fersk uavhengig undersøkelse blant erfarne norske selgere er hyggelig lesestoff for de som leder salgsteam, men enkelte signaler bør vekke bekymring, ifølge salgsekspert Ole Konrad Fjeldstad Iversen i SalesPal.no.
Det kommer frem at tre av ti opplever at sjefen ikke tilpasser lederstilen til den enkelte selger. Det kan bety at så mange som rundt 100 000 norske selgere ikke får utnyttet sitt utviklingspotensial. Rådet fra SalesPal.no er å friske opp den salgsfaglige lederkompetansen, noe som vil frigjøre tid til å utøve bedre ledelse.
Beslutningstaking: – Den som sikter vinner
Nils Tore Meland har vært offiser i hæren i nesten 20 år, og har vært opptatt av å trene på treffe bedre beslutninger. En dag under øvelse fikk han en aha-opplevelse som bidro til å trigge interessen for psykologien bak beslutningene som tas. Etter det har han ikke sett seg tilbake.
– Det jeg merket var at jeg jobbet ut i fra et situasjonsbilde som var helt galt. Plutselig sto fienden på døra uten at jeg merket det. Der og da ønsket jeg å fordype meg i det som skjer før man treffer en beslutning, forklarer han.
Beslutningstaking: – Den som sikter vinner
Nils Tore Meland har vært offiser i hæren i nesten 20 år, og har vært opptatt av å trene på treffe bedre beslutninger. En dag under øvelse fikk han en aha-opplevelse som bidro til å trigge interessen for psykologien bak beslutningene som tas. Etter det har han ikke sett seg tilbake.
– Det jeg merket var at jeg jobbet ut i fra et situasjonsbilde som var helt galt. Plutselig sto fienden på døra uten at jeg merket det. Der og da ønsket jeg å fordype meg i det som skjer før man treffer en beslutning, forklarer han.
Forventningskontrakter: Fra uklart til tydelig lederskap
Forventningskontrakter: Fra uklart til tydelig lederskap
Semundseth er ute med boken Medarbeiderkoden, som han har skrevet sammen med Einar Wergeland-Jensen. Der fokuserer han blant annet på at norske ledere tar seg for liten tid til å tenke langsiktig sammen med sine medarbeidere. De store oppgavene blir i for liten grad håndtert i møte med de ansatte, i stedet råder KPI-målinger,og tallfokus.