Dreamstime
Organisasjoner kan miste sine mest engasjerte ansatte
Engasjerte ansatte er noe av det flotteste en leder kan ønske seg. De presterer godt, leverer arbeid av høy kvalitet, bidrar utenfor sitt ansvarsområde og kan kanskje spre engasjement til andre steder i organisasjonen også.
I STAMIs rapport «Arbeidsmiljø i Norge og EU» oppgir 86 prosent av norske arbeidstakere at de er entusiastiske angående jobben sin, mot EU-snittet på 71 prosent. 78 prosent svarer også at virksomheten motiverer dem til å yte sitt ytterste, mot EU-snittet på 63.
De fleste studier konkluderer med at engasjerte ansatte er viktig både for de ansatte selv og organisasjonen.
Engasjert og utslitt
Engasjement er imidlertid ikke bare en motorvei av produktivitet og trivsel – en studie fra Yale universitet viser at engasjement også kan lede til et høyt stressnivå og i verste fall også utbrenthet.
- LES OGSÅ – Lag din egen stress-strategi
Studien undersøkte nivåene av engasjement og utbrenthet hos 1.000 amerikanske ansatte. For 400 av disse var engasjement utelukkende positivt. De var sterkt engasjerte i jobben sin, og opplevde nesten ingen tegn på utbrenthet.
For én av fem var historien derimot en annen. Denne gruppa opplevde både høye nivåer av engasjement og utbrenthet. De var interesserte i å lære nye egenskaper, var engasjerte i oppdraget de skulle utføre, men var også stressa og frustrerte. Denne gruppa var også den med høyest tendens til å slutte i jobben.
I klartekst: organisasjoner står i fare for å miste sine aller beste og produktive ansatte fordi de er for engasjerte.
Mye støtte, lite krav
– Lenge har det vært snakk om å skape engasjerte ansatte, men det er på tide vi begynner å snakke om hvordan man kan øke engasjementet samtidig som man unngår stress og utbrenthet, skriver skriver vitenskapsdirektør ved Stanford University, Emma Seppala, og førsteamanuensis ved Universitetet i Leipzig, Julia Møller, hos Harvard Business Review.
De har funnet noen forskjeller på de engasjerte ansatte som opplevde utbrenthet og de som ikke gjorde det.
De ansatte som var engasjerte og ikke utbrente opplevde å ha god støtte fra lederen sin, samt å få anerkjennelse, ros og belønninger når de presterte. Samtidig kjente de på lave krav både i arbeidsmengde, byråkratiske aktiviteter og konsentrasjon. Dette peker på hva ledere kan gjøre for å legge til rette for at ansatte kan være engasjerte uten å være utbrente.
– Ledere må gi de ansatte tilgang på ressursene de trenger for å gjøre jobben, unngå å stille for høye krav, samt gi dem anledning til å hente seg inn igjen underveis, skriver Seppala og Møller.
Klikk her for å melde deg på et eller flere av Dagens Perspektivs nyhetsbrev.
