– Kommunikasjon kan være et virkemiddel for å nå forretningsmål, men da må både kommunikasjon og måling planlegges med dette som utgangspunkt, mener kommunikasjonsanalytiker Anine Stiansen.
Det blir for enkelt å gi rektorer høyere lønn på grunn av lave mobbetall. Resultatbasert lønn bør korrigeres ut fra skjønn, basert på veiledende kriterier. Rektors lønn bør ikke bevege som en jojo som følge av ulike kriterier, skriver redaktør Magne Lerø.
Leger på legevakten i USA klikker på musa 4000 ganger i løpet av et skift. Det skyldes strenge måleregimer og elektroniske helsejournaler, og det bidrar til dårligere kvalitet, mener professor i medisin Robert M. Wachter, som peker på at ting kan være i ferd med å snu.