Antallet kommunikasjonsrådgivere, både i offentlig og privat sektor, øker. De spiller en stadig viktigere rolle i sine virksomheter, sier forfatterne av ny bok.
For ledere som skal forebygge, avverge og håndtere konflikter er det viktig å forstå slags type konflikt de har med å gjøre, mener Halvor Nordby, professor ved Høyskolen i Innlandet. Nina Berg ved Arbeidsmiljøsenteret er kritisk til å dele konflikter inn i typer.
– Kommunikasjon kan være et virkemiddel for å nå forretningsmål, men da må både kommunikasjon og måling planlegges med dette som utgangspunkt, mener kommunikasjonsanalytiker Anine Stiansen.