Mange kjenner på økonomisk usikkerhet og virusfrykt ved tanken på å vende tilbake til kontoret for tidlig. – Valider følelsene til medarbeiderne i stedet for å forsøke å bagatellisere problemene deres, anbefaler psykologen og organisasjonsviteren.
I senere år har utvikling av digital teknologi snudd ledernes verden på hodet. Ledere som nå vil drive organisasjonsutvikling, har forstått at de må ta utgangspunkt i menneskelige forhold.
10–Faktor har gitt Arendal kommune muligheten til å levere bedre tjenestekvalitet for innbyggerne, forteller seniorrådgiver i Rådmannens stab, Urd Berntsen.
Å bruke et verktøy som både er en medarbeiderundersøkelse og et lederutviklingsverktøy bidrar til en bedre utviklingsprosess for kommunen, mener Astrid Flothyl Semb i Skien kommune.