effektive tilbakemeldinger

– Skaper man en kultur av trygghet og anerkjennelse, blir det også rom for kritiske tilbakemeldinger, sier den bokaktuelle psykologen Guro Øiestad.

Og hvordan du kommer deg over dem.

Bare én av fem ansatte føler at de får nok ros

Mange kvier seg for å gi og motta feedback. Dette kan unngås ved å legge vekt på hyppighet over ferdighet.

Effektive tilbakemeldinger er ikke forenlig med karaktersystemer som Telenor og andre har innført, mener ledelsesekspert.