Man oppnår ingen verdi av endring før man spiller på lag med enkeltindividene i organisasjonen. Det må til dersom vi skal oppnå varige endringer, mener PwC–sjef.
Ansatte trenger verdsettelse, men det er et hårfint skille mellom hva som får en ansatt til å føle seg verdsatt og hva som skaper ubehag, sier danske endringseksperter.