Når en ansatt leverer dårlig fra hjemmekontoret

Lest om ledelse: Mange ledere har den siste tiden fått erfaring med å lede ansatte som sitter på hvert sitt hjemmekontor. Men hva om du ikke er fornøyd med det en medarbeider leverer?

Det er lett å kvie seg for å ta det opp hvis du ikke har anledning til å sette deg ned med vedkommende i samme rom og ta en prat.

Som leder har du ikke råd til å ignorere dårlige prestasjoner blant de ansatte, skriver organisasjonsrådgiveren Liz Kislik i Harvard Business Review.

Som leder har du ikke råd til å ignorere dårlige prestasjoner blant de ansatte

Hun har fem råd til ledere om hvordan de skal ta tak i det når medarbeidere ikke fungerer godt nok på hjemmekontoret:

1. Revurder egne forventninger. Tenk igjennom på nytt hva du forventer av medarbeideren og hva du er misfornøyd med. Har du klart å stille tilstrekkelig tydelige krav som leder på avstand? Hvis det du reagerer på ikke er det de produserer, men måten de gjør det på, vurder om det er noe de må forandre på eller om du kan leve med at de gjør ting på en litt annen måte.

2. Lær medarbeideren å kjenne. Selv om du har jobbet med vedkommende en stund, kan det være nyttig å vite litt om hvordan det går med dem utenom jobben og hva de ønsker å få til på jobb. Det er vanskeligere å få med seg slik informasjon når man jobber hver for seg. Snakke med vedkommende og få et inntrykk av hva som skal til for at de skal fungere godt, enten det er tettere samarbeid med kolleger, større frihet eller noe annet.

3. Vær ærlig og konkret. Selv om dere er fysisk atskilt, trenger medarbeideren tilbakemeldinger. Mange arbeidstakere som ikke presterer godt har en vag følelse av at noe er galt, men vet ikke hva de gjør feil. Gi konkrete tilbakemeldinger som gir dem muligheten til å endre atferd.

4. Hjelp dem å forbedre seg selv. Selv om du skal stille tydelige krav, unngå å detaljstyre medarbeideren. Still for eksempel spørsmål som bidrar til at de selv kommer fram til hvordan de kan gjøre ting bedre, noe som gir mye mer læring og mestringsfølelse.

5. Hold tilstrekkelig tett kontakt. Ikke regn med at alt går bra hvis du ikke hører noe. Det er opp til deg som leder å sørge for at dere har tilstrekkelig kontakt og at medarbeideren har nok informasjon til å gjøre jobben sin. Har du gitt noen en kritisk tilbakemelding og de ikke hører fra deg etterpå, kan de bekymre seg for at du har gitt dem opp. Avtal oppfølgingsmøter for å diskutere hvordan det går.