Tre essensielle fordeler med multikulturelle ledergrupper

Mange virksomheter er internasjonale eller multinasjonale – de opererer i mange markeder i flere land samtidig. Likevel er ledergruppene sjeldent like varierte, og i mye større grad preget av mennesker med en kobling til landet med hovedkontoret, skriver Nirmalya Kumar, «distinguished fellow» hos INSEAD, og markedsføringsprofessor ved London Business School, til den franske handelshøyskolen INSEAD.

«Kjønnsbalanse er i søkelyset, men kulturell balanse blir ofte oversett», mener han.

Det finnes fordeler med både å ha svært diversifiserte ledergrupper, og homogene grupper. De kulturelt ensidige gruppene deler både verdensoppfatning, antakelser og språk, noe som gjør at både kommunikasjonen og beslutningstakingen går knirkefritt.

Dette kan være utfordrende i de multikulturelle ledergruppene, men Kumar mener at fordelene med kulturell balanse veier mange ganger tyngre enn ulempene.

• Les mer: Tverrkulturell kommunikasjon: Unngå kulturkløneri

Tre essensielle fordeler

Kumar oppsummerer de tre viktigste fordelene med å ha en kulturelt variert ledergruppe i et internasjonalt selskap.

Økt markedskunnskap: Kulturelt mangfold i ledergruppen gir inngående kunnskap om flere av markedene man eksisterer i og kundene man vil nå. Multikulturelle team har større sannsynlighet for å forstå det politiske og samfunnsmessige forandringene som foregår i et marked, siden personer i ledergruppen har en tilknytning til ulike markeder.

Høyere kredibilitet: Multinasjonale virksomheter fører med seg et større antall med interessenter i flere land og markeder – myndigheter, fagforeninger, NGOer, lokale investorer og media, for å nevne noen. Kulturelt mangfold styrker sjansene for å kunne håndtere alle disse ulike interessentene på en god måte, noe som skaper kredibilitet, skriver Kumar.

Økt arbeidsmoral: Internasjonale virksomheter ansetter medarbeidere i de respektive landene de opererer i. For de ansatte kan dette være vanskelig dersom de ikke er på bølgelengde med ledelsen, som kanskje er i et annet land, med annen kultur og språk. En kulturelt mangfoldig ledergruppe kan derfor være motiverende for de lokalt ansatte, da det viser at ledergruppen bryr seg.

• Les også: 5 kjennetegn ved ledere som leder godt på tvers av kulturer

Sjekkliste

En kulturelt variert ledergruppe er vel og bra dersom den blir brukt riktig og i riktig situasjon, presiserer Kumar.

En multikulturell ledergruppe er bare positivt i internasjonale virksomheter. I virksomheter som opererer i enkeltmarkeder vil dette føre mer skade seg enn noe annet.

For det andre handler ikke mangfold om å telle antall pass, skriver Kumar. Det handler om internasjonal erfaring og kjennskap til de lokale markedene.

Hvordan bør du tenke når du skal sette sammen en effektiv ledergruppe?

I denne videoen svarer ekspert på ledergrupper Henning Bang:

Se hele videoen her.