NAV har ingen tradisjon for å ansette døve i tolketjenesten. Vil dette endre seg nå som døve kan utdanne seg til tolk, på linje med hørende? Eller – kreves det noe mer enn profesjonsutdanning for at døve skal slippe inn på markedet?
Nav bruker tolker uten tolkefaglig kompetanse, og bruker i noen tilfeller barn og andre familiemedlemmer som tolk. – Direkte forkastelig, mener fagforbundet for tolker.
Døve og hørselshemmede har en lovfestet rett til tolk, men denne retten brytes hver dag, viser en fersk undersøkelse av Navs tolketjeneste. Situasjonen har gått fra vondt til verre, mener Norges Døveforbund.
Svakheter ved Navs tolketjeneste hindrer døve og hørselshemmede i å delta i arbeids- og samfunnsliv. Det er også et problem for arbeidsgivere, politiske partier og nærmiljø.