Teknikker i å møte klager Du må lære å ikke reagere automatisk på en rekke stimuli - som mennesker vanligvis reagerer automatisk på - som opplevelse av angrep. Redaksjonen - Økonomisk Rapport Publisert: 6. oktober 2009 kl 10.22 Oppdatert: 23. mai 2016 kl 22.25 Share organisering