Unngå sjarmfellen

De lærde strides rett som det er om hva som er de beste fremgangsmåtene for rekruttering. Når du skal ansette noen, er det imidlertid lett å bli påvirket av følelser. Ingrid Tollgerdt-Andersson, en dame med doktorgrad i økonomisk psykologi, har intervjuet 12 toppsjefer, og de forteller at de underveis i et intervju lar seg påvirke av følgende:

• Kroppsspråk: At personen utstråler åpenhet og energi.
• Ansiktsuttrykk: Et smil leder til nok et smil. Øyenkontakt er avgjørende.
• Stemme: En avslappet stemme oppfattes som behagelig.
• Interesse og omdømme: Et personlig engasjement.

At du blir sjarmert, betyr imidlertid ikke nødvendigvis at dette er den beste kandidaten. Ingrid Tollgerdt-Andersson gir i det svenske magasinet Chef en lang rekke råd om hvordan du kan unngå å gå i sjarmfellen når du skal ansette folk. Her er noen av dem:

• Vær deg bevisst at objektivitet ikke finnes. Du vil bli påvirket av kandidatens personlighet, oppførsel og utseende. Valget ditt blir aldri helt rasjonelt.
• Tenk på speileffekten. Tenk på at den personen du har foran deg forsøker å tilpasse seg deg og det du utstråler med din personlighet.
• Se opp for store egoer. Se opp for folk som er ekstremt selvsentrerte og som bare snakker om seg selv i positive vendinger og sier at de kan alt. Seriøse kandidater snakker om hva de kan og hva de ikke kan, og viser et helhetsbilde av seg selv. De våger også å vise fram sine svakheter.
• Flere ser mer. Sørg for at flere personer i ulike roller i selskapet møter kandidaten, for eksempel kommende kolleger, nærmeste sjef og en overordnet sjef. Vei inntrykkene. Ulike personer observerer ulike ting.