Bruk avbrytelser til å lede
Tre tips fra lederweb.dk om hva du kan gjøre når øyeblikkene oppstår:
Lytt
Lytter du til omgivelsene dine, blir du mer oppmerksom, du kan lettere slå an en god tone i hverdagen, du kan sannsynligvis også lettere forutse og forhindre mulige problemer.
Sett rammene
I møter kan kommentarene fly gjennom lokalet uten at det faktisk skjer noe. Det er viktig at du som leder beholder overblikket og er den som oppsummerer. På den måten unngår dere eventuelle misforståelser og du skaper en felles forståelse av hva møtet handler om.
Ta stilling
Når folk kommer til deg med et problem, er det fordi de ønsker en løsning. Hjelp dem med å treffe en beslutning, eller ta selv en beslutning. Det betyr ikke at du skal ta impulsive beslutninger, men at du tar stilling til den informasjonen som foreligger i den gitte situasjonen og treffer en best mulig beslutning på dette grunnlaget slik at dere kommer dere videre.