3 grensesettende tips

En av de viktigste faktorene for å lykkes som leder, er å sette grenser, mener ledelseskonsulent Dan Mattsson, som viser til at det skaper trygghet når en leder sier ifra og er tydelig. Konsulenten gir i et intervju hos det svenske nettstedet Shortcut tre tips om hvordan en leder kan gå fram når han eller hun skal sette grenser:

• Vær tydelig
  Vis på et tidlig tidspunkt hvilke mål det er som gjelder og hvilke forventninger du har til medarbeiderne dine. Det reduserer risikoen for kommunikasjonsproblemer og skaper trygghet. Hvis noen har trådt over en grense, vær tydelig på at det ikke er greit å oppføre seg slik.

• Ikke utsett problemet
  Ta tak i situasjonen så snart du kan, men ikke irettesett folk foran andre medarbeidere eller kunder. Snakk med personen i enerom, og forsøk å finne et tidspunkt hvor vedkommende ikke er stresset.

• Gi balansert tilbakemelding
  Det er større sjanse for at du blir lyttet til hvis du gir også positive tilbakemeldinger. Gjelder saken ett alvorlig overtramp, kan det imidlertid være best å gå rett på problemet.