Jobb for tilbakemeldingene

Ledere, som i det daglige kan befinne seg et stykke unna organisasjonens praktiske arbeid, trenger folk som utfordrer dem og sier dem imot. Dette vet gjerne ledere. Samtidig er det imidlertid en stemme hos mange ledere som sier at de bør kunne det meste, hevder Ron Ashkenas fra Schaffer Consulting i et blogginnlegg hos Harvard Business Review.

For å få gode, kritiske tilbakemeldinger, må du jobbe litt for det, er Ashkenas' budskap. Gjør det lett for folk å si fra, og husk å aktivt spørre om folks meninger. Når dere snakker om prosjekter, presenter noen innledende tanker, men be så om hjelp til å kaste opp ideer.

Ros folk som utfordrer deg, og viktigere enn som så: Prøv å ikke reagere spontant hvis du begynner å føle deg truet. Da risikerer du å ødelegge hele diskusjonen.