Husk kroppsspråket

Mennesker er forskjellige, og det finnes ingen oppskrift på et perfekt kroppsspråk, skriver danske Erhvervsbladet. De fleste kan imidlertid forbedre kroppsspråket sitt og derigjennom bli en bedre kommunikator.

Rådene magasinet bringer til torgs, er hentet fra det danske magasinet Lederne, som igjen har søkt råd hos Lone Gårdsvig Laursen, en dame med doktorgrad i kommunikasjon fra Syddansk Universitet og Lindi Riel, konsulent i Acting Audience.

Her er noen tips:

• Vær deg selv. Når du er deg selv, føler du deg avslappet og veltilpass. Det skaper trygghet for medarbeiderne.
• Tren opp evnen til å iaktta. Vær oppmerksom på den delen av de ansattes kommunikasjon som ikke er verbal, og skap situasjoner der medarbeidere får mulighet til å ytre seg verbalt.
• Vis empati og engasjement. Hvis du viser at du interesserer deg for medarbeiderne dine, føler de seg verdsatt. Dét motiverer.
• Skap øyenkontakt. Når du har øyenkontakt blir risikoen for misforståelser mindre. Du får en fornemmelse av om medarbeideren har mottatt og forstått budskapet ditt eller ikke.
• Husk å smile når dette er naturlig. Dét signaliserer overskudd og smitter over på medarbeiderne. …
• La ordene og kroppsspråket si det samme. Hvis du smiler når du kommer med et alvorlig budskap, forvirrer du medarbeideren og gjør ham/henne usikker på budskapet ditt.
• Be andre om råd. Hvis du er usikker på hvordan kroppsspråket ditt virker på andre, er det en god ide å spørre andre om råd.