7 kjennetegn ved bedrifter i krise

Styrer og ledere er opptatt av vekst for enhver pris, men er gjerne blinde for fundamentale, underliggende risikofaktorer som truer forretningsmodell og omdømme. Dette er en av konklusjonene i en ny rapport fra Cass Business School ved City University i London, og nettopp denne feilen ligger bak mange store selskapers fall, mener forskerne som står bak rapporten.

I rapporten ”Roads to Ruin” er 23 selskaper som har vært i krise blitt lagt under lupen, blant disse er AIG, Arthur Andersen, BP, Enron og Shell. Seks av selskapene i undersøkelsen kollapset, hvorav tre ble reddet av staten. I 16 tilfeller har selskapene og/eller enkeltpersoner blitt straffet eller bøtelagt. På toppen av dette kom økonomiske tap og omdømmetap, skriver Management Issues.

Ifølge forskerne går følgende faktorer igjen ved bedriftskriser:    

1. Manglende kompetanse i styrene, mangel på innsyn.
2. Styrene er blinde for iboende risikofaktorer, herunder risiko som truer forretningsmodell eller omdømme. 
3. Utilstrekkelig lederskap innen områder som etikk og kultur. 
4. Dårlig internkommunikasjon og informasjonsflyt.
5. Kompleks organisasjonsmodell og raske forandringer. 
6. Uhensiktsmessige belønningsprogrammer.
7. ”Glasstak”-effekter som forhindrer at ledere som skal håndtere risiko kan ta tak i risikofaktorer som har sitt utspring i toppsjiktet i selskapet.

Et paradoks er at mange av de risikofaktorene som omtales i rapporten har vært tydelige for mennesker som jobber i organisasjonen, men ikke for topplederne.