Å få anerkjennelse føles bra, men å gi et gjennomtenkt kompliment kan gjøre oss enda gladere, mener noen forskere.
Istockphoto / fizkes
Ikke undervurder effekten av anerkjennelse
LEST OM LEDELSE. Ovul Sezer fra handelshøyskolen UNC Kenan-Flagler, Kelly Nault og Naday Klein fra handelshøyskolen Insead forsker og/eller underviser i organisasjonsadferd.
Sammen har de skrevet et innlegg på sidene til Harvard Business Review om å være snill og hyggelig på jobb.
Å gi komplimenter og anerkjennelse kan medføre mange fordeler, skriver trioen. Dette er, kort oppsummert, tre av dem:
-
Det hjelper kollegaer. Å få anerkjennelse reduserer risikoen for utbrenthet og fravær, og gjør at folk har det bedre og føler seg mer verdt.
-
Det bidrar til å gi tilværelsen mer mening. Du investerer i noe som er større enn deg selv, og dette gjør igjen noe med både hvordan andre oppfatter deg og hvordan du selv ser på deg selv.
-
Å gi komplimenter kan gjøre oss gladere enn om vi får dem, ifølge nye studier skribentene har gjort.
En viktig grunn til at det å gi komplimenter kan påvirke lykkefølelsen i stor grad, ligger i noe av det mange har savnet under pandemien: sosiale bånd.
Sezer, Nault og Klein har i en studie funnet at å gi komplimenter ga en sterkere følelse av sosiale bånd, fordi man gjennom å gi et kompliment fokuserer på en annen person.
Å få et kompliment føles bra, men å gi et gjennomtenkt og genuint kompliment krever at vi virkelig har tenkt på noen andre; personligheten deres, adferden deres og følelsene deres. Dette er ofte en forutsetning for å føle seg knyttet til noen, og slik kan komplimenter bli et sosialt lim i organisasjonen, skriver de tre hos HBR.org.
Komplimenter og anerkjennelse har gjerne dårligere kår under hjemmekontor-tilværelsen. Vi mister mange av de spontane tilbakemeldingene.
Sezer, Nault og Klein viser til at ledere kan gå foran med et godt eksempel fra hjemmekontoret, og være flinke til å gi medarbeidere anerkjennelse.
Medarbeidere er sensitive for adferden til medlemmer i teamet som har høy status. Ved å gå foran, kan ledere motivere andre teammedlemmer til å kopiere adferden og skape en norm i teamet.
Adferd smitter – og etter hvert kan man skape en kultur.
