Istock
Ikke komfortabel med å ta ordet i møter?
LEST OM LEDELSE. Mange synes det er vanskelig å ta ordet i grupper. Dette gjelder særlig de som er introverte.
Det skriver Nancy K. Napier, professor ved Boise State University, i et innlegg hos Psychology Today.
Napier er rådgiver på et masterprogram for etterutdanning av ledere, og undres stadig over at mange av flinke spesialister – for eksempel innen finans, logistikk eller HR – er redde for å ta ordet i klasserommet eller i møter.
Noen forteller at de vil høre hva de andre sier først, men når de er endelig klare til å si sitt har sjansen passert.
Andre sier at hvis de ikke har noe godt å si, så lar de være.
Professorens erfaring er at studentene tror at gode ledere alltid «sier viktige ting». Men slik er det jo ikke. Napier minner om at det er mange måter å lede og delta på.
Hun skriver at det å delta aktivt i møter er mer enn å komme med uttalelser, meninger eller analyser.
Hun mener at en undervurdert og verdifull måte å delta på, er gjennom å stille spørsmål.
Det finnes mange kategorier av spørsmål. Professoren lister opp disse fire:
-
Spørsmål for å forstå. Hvis du trenger innsikt og informasjon om en situasjon, kan du stille spørsmål om bakgrunn, kontekst eller data.
-
Spørsmål for å knytte bånd, engasjere og bygge tillit. Kanskje er målet å kunne jobbe lettere sammen? Da kan det fungere med spørsmål for å forstå den andres behov og mål.
-
Spørsmål for å løse problemer. Ofte trengs det flere detaljer, ideer og forslag for å løse problemer. Spør for å få det frem.
-
Spørsmål for å finne ut hva problemet er. Det er vanskelig å løse problemet hvis man ikke vet hva problemet er eller ikke har god nok forståelse av problemet. Da kan spørsmål hjelpe.
Så – neste gang du befinner deg i et møte og gruer deg til å si noe, prøv deg med noen spørsmål, oppfordrer Napier.
Kanskje vil du lære mer enn du trodde.
