Få utbytte av ris og ros fra de ansatte

Slutten av vårsemesteret kan være en god tid for å oppsummere og evaluere, også lederens innsats den siste perioden.  

Kan bli verdiløst ritual

Tilbakemeldinger fra de ansatte kan gi en nyttig pekepinn om hva du som leder får til og hva du trenger å utvikle videre.

Men skal lederevalueringen bli noe mer enn et verdiløst ritual, må du vite hva du vil ha ut av den. Det skriver Katja Munch Thorsen, områdesjef ved Danmarks Evalueringsinstitutt på nettsiden Væksthus for ledelse.

Tilbakemeldingene mange ledere får er lite nyttige

Det samme poenget understreker Jennifer Porter, leder i lederutviklingsselskapet The Boda Group, i Harvard Business Review.

«Tilbakemeldingene mange ledere får er lite nyttige. Mange evaluerer sjelden, vagt og uten å knytte det til bestemte handlinger. Som et resultat har ledere en tendens til å være lite proaktive for å få mer evaluering», skriver hun.

Bygg psykologisk trygghet

Selv om det kan være krevende å få nyttige tilbakemeldinger og lære av det, er det nødvendig for ledere som ønsker å forbedre seg, mener hun.

Første bud for å få ærlige og nyttige tilbakemeldinger fra medarbeiderne dine er å bygge og vedlikeholde et arbeidsmiljø preget av psykologisk trygghet, mener Porter.

Første bud er å bygge og vedlikeholde et arbeidsmiljø med psykologisk trygghet

Å gi tilbakemeldinger, ikke minst til sjefen sin, oppleves ofte som risikabelt. De ansatte må vite at det ikke får negative følger for dem å si sin mening.

Slik får du nyttige tilbakemeldinger

Danmarks evalueringsinstitutt gir fem konkrete råd for å lykkes med en lederevaluering som vil være til nytte for å utvikle seg som leder:

1. Fokuser på kjerneoppgaver

Når du ber medarbeiderne vurdere deg som leder er det viktig å konsentrere seg om det som handler om organisasjonens kjerneoppgaver og din evne til å støtte opp om den. Det må likevel være spørsmål medarbeideren har forutsetninger for å svare på, ut fra den rollen de har.

2. Gjør formålet klart

Det er viktig at leder og medarbeider har samme oppfatning av hva lederevalueringen skal brukes til. Da er det lettere for den ansatte å svare på spørsmålene, og det blir lettere for lederen å følge opp etterpå.

3. Følg opp evalueringen

Du bør ikke gjennomføre en evaluering hvis du ikke har tenkt å følge den opp. Det må gjøres tydelig for medarbeiderne hva som er gjort eller vil bli gjort i kjølvannet av evalueringen.

4. Finn passende tidsintervaller

Gjør evalueringene med en hyppighet som gjør det mulig å sette i verk oppfølgingstiltak som kan ha en effekt før neste runde med evaluering.  Ellers risikerer man at det samme kommer opp igjen fordi man ikke har rukket å gjøre noe med det i mellomtiden.

5. Gi medarbeiderne flere muligheter for tilbakemeldinger

Det er ikke alt som fanges opp i de mer formelle lederevalueringene. Etterspør tilbakemeldinger i det daglige og i medarbeidersamtaler. Det gir mulighet for utdyping om hva den enkelte medarbeider synes fungerer godt og mindre godt.