Har jeg gjort noe galt?

Spørsmål: Jeg jobber i en kommunal helseinstitusjon. Nylig ble en bruker omplassert til et annet tilbud i kommunen, noe både jeg og flere av mine kollegaer reagerer på. Vår faglige vurdering er at brukeren trenger et tilbud med høyere bemanning, der det er kompetanse som er mer tilpasset den aktuelle brukerens utfordringer. Denne brukeren har dessverre blitt flyttet mye rundt til ulike behandlingssteder, noe vi vurderer er veldig uheldig med tanke på brukerens bedring. Jeg skrev derfor et avvik på dette, som jeg leverte til ledelsen. I avviket skrev jeg ikke navn eller andre personopplysninger om brukeren, men jeg skrev hvor jeg jobbet og forklarte situasjonen. Jeg brukte kommunens system for avvikshåndtering. Lederen min reagerte imidlertid med sinne, og sa jeg var heldig som ikke fikk en advarsel. Begrunnelsen var at jeg hadde brutt taushetsplikten min. Lederen min slettet derfor avviket. Har jeg gjort noe galt?

Sykepleier

Svar: Slik du legger frem saken kan jeg ikke se at du har gjort noe galt, tvert imot har du gått helt riktig frem for å melde ifra om det du mener er et kritikkverdig forhold. Som helsepersonell har du ikke bare rett til å melde ifra om avvik, du kan etter omstendighetene også ha plikt til å gjøre dette. Dersom en ansatt har grunn til å tro at det foreligger kritikkverdige forhold i virksomheten, har vedkommende rett til å varsle om dette. Det stilles krav til at varslingen gjøres forsvarlig. Når du varsler i tråd med virksomhetens egne rutiner vil dette alltid være forsvarlig. Du har som helsepersonell en streng lovpålagt taushetsplikt, men denne gjelder ikke uten unntak. Blant annet er det ikke til hinder for taushetsplikten at du melder ifra til ledelsen om uforsvarlig behandling, eller gir opplysninger som er nødvendige for internkontroll eller kvalitetssikring av tjenesten. Du skal så langt som mulig unngå å dele individualiserende kjennetegn, noe du forteller at du ikke har gjort i avviksmeldingen. Slik du legger frem saken kan jeg derfor ikke se at det er grunnlag for å gi deg advarsel for det du har gjort. Ved forsvarlig varsling har du et vern mot gjengjeldelse. Dersom du er redd for at dette har fått konsekvenser for ditt ansettelsesforhold, vil jeg råde deg til å be lederen din forklare til deg skriftlig hvorfor hun reagerte på at du skrev avviket, og deretter ta kontakt med fagforening eller advokat for en nærmere vurdering av saken. Når det gjelder selve avviket, har arbeidsgiveren din plikt til å følge opp dette. Dersom du har inntrykk av at arbeidsgiveren har slettet avviket, kan du kontakte offentlige tilsynsmyndigheter, herunder fylkesmannen, for veiledning og eventuelt melde ifra om saken dit. Fra 1. juli i år trådte det i kraft nye regler som gir deg rett til å varsle anonymt til offentlige tilsynsmyndigheter.

SBDL v/ advokatfullmektig Mona Mjøen McKiernan