SAS som IT-selskap

I april blir flyvertinnene i SAS utstyrt med nettbrett som skal gi førstehåndsinformasjon om passasjerene om bord. Det melder Finansavisen mandag. Løsningen er utviklet i samarbeid med Apple og IBM. Ifølge Eivind Roald, konserndirektør for salg og marked i SAS, skal informasjonen på nettbrettene brukes til å vie enkelte kunder ekstra oppmerksomhet. 

Tanken er også at konsernet skal spare millionbeløp på å gå fra papir til automatisert informasjonsflyt. 

Roald har bakgrunn fra IT-selskapet HP, og han mener digitaliseringen som pågår i SAS skjer i rekordfart. 

– Da jeg kom, manglet SAS en forståelse av at teknologi kan være med på å løse forretningsutfordringer, sier han til avisen. 

Nå har SAS fått IT-direktøren inn i konsernledelsen, noe Roald er svært fornøyd med. Han mener toppsjefer som ikke har gjort dette, utgjør en fare for sitt eget selskap. 

Nå har SAS utviklet sin egen app for billettsalg som har en omsetningsvekst på 70 prosent gjennom det siste kvartalet. Snart skal man også kunne kjøpe mat gjennom appen. Nå går utviklingen så fort at Roald drister seg til en spådom. 

– Om noen år kan det hende vi er et tjenesteselskap som tilfeldigvis eier noen fly, sier han til avisen.