Sykehusansatte er glade i jobben

Medarbeiderundersøkelsen i Helse Sør-Øst 2013 ble foretatt blant 50.366 fast ansatte ved alle offentlige sykehus i helseregionen Helse Sør-Øst.

Spørsmålet «Er arbeidet ditt utfordrende på en positiv måte?» oppnådde 77 av 100 mulige poeng samlet for hele regionen, mens påstandene «Arbeidsoppgavene mine engasjerer meg» og «Jobben er så interessant at den i seg selv er sterkt motiverende» skåret henholdsvis 80 og 74.

– Det er viktig at de som jobber på sykehus trives og er motiverte, fordi det virker positivt inn på hvordan pasientene opplever behandlingen. Engasjerte medarbeidere som trives og mestrer sitt arbeid, gir gode tjenester, sier Anne Biering, HR-direktør i Helse Sør-Øst RHF, i en pressemelding.

Trives på jobb

Helse Sør-Øst RHF eier ti helseforetak og er opptatt av hvordan de ansatte ved sykehusene opplever arbeidsplassen sin. I samarbeid med helseforetakene gjennomfører Helse Sør-Øst RHF årlig en medarbeiderundersøkelse hvor det å kartlegge graden av engasjement, er viet stor oppmerksomhet.

I undersøkelsen som ble gjennomført høsten 2013 skårer temaene motivasjon, arbeidsglede og tilhørighet henholdsvis 77, 77, og 75 av totalt 100 mulige poeng. Alle resultatene knyttet til disse temaene er høyere enn eller lik resultatene fra 2012-undersøkelsen. Spørsmålet «Gleder du deg til å gå på jobben?» fikk 77 poeng i 2013 slik som året før, mens påstanden «Jeg sier til mine venner at dette er en god arbeidsplass å jobbe på» øker sin poengsum fra 75 i 2012 til 77 i 2013 (se tabell under).

Konflikter, arbeidsbelastning og rollekonflikt kan skape en opplevelse av negativt stress og bidra til fravær og jobbskifte. Derfor har også disse temaene et eget kapittel i medarbeiderundersøkelsen, sammen med blant annet medvirkning, rolleklarhet, sosialt samspill og egenkontroll. Temaene rolleklarhet, sosialt samspill og konflikter oppnådde henholdsvis 88, 80 og 75 av 100 poeng, mens arbeidsbelastning og egenkontroll fikk summene 63 og 46 (se tabell under).

– Det er viktig at medarbeiderne er trygge på hva som forventes av dem, at det sosiale samspillet fungerer godt og at konfliktnivået er lavt. Samtidig skal man merke seg tilbakemeldingen som gjelder egenkontroll og arbeidsbelastning. Å jobbe et sted med høy akuttaktivitet, er utfordrende, engasjerende og interessant, men har også noen mindre positive sider, sier Biering.

Deltakelsen i 2013-undersøkelsen var på rekordhøye 80 prosent, noe som vitner om et stort engasjement for arbeidsplassen.

Må følges opp

Ledere skal bruke medarbeiderundersøkelsen som et verktøy for å utvikle arbeidsmiljøet lokalt sammen med sine medarbeidere. Det er et krav til alle ledere at de deler resultatet av medarbeiderundersøkelsen med sine ansatte og involverer dem i utviklingen av en handlingsplan for enheten. Andelen som svarer ja på spørsmålet om de har vært involvert i oppfølgingsarbeidet etter forrige undersøkelse, er 57 prosent. Fra oppstart av fellesregional undersøkelse i 2010 er dette en forbedring på 14 prosentpoeng for hele regionen samlet.

– Vi er spesielt opptatt av dette svaret, og det er viktig å se at andelen som deltar i oppfølgingsarbeidet øker jevnt og trutt. Resultatene av medarbeiderundersøkelsen må etterfølges av handling for at den skal føre til forbedring, slik at medarbeidere opplever det nyttig og meningsfylt å svare på den, sier HR-direktør Anne Biering og legger til: – Vi er avhengig av fokus på et kontinuerlig forbedringsarbeid, slik at spesialisthelsetjenesten hele tiden jobber for å være et godt sted å arbeide – nå og i fremtiden.

Resultatene leses slik at 0 er det minst ønskelige/dårligste og 100 er det beste/mest ønskelige