Når mål er uten mening blir folk demotiverte og innstilt på å omgå systemet, argumenterer forfatter av boken «The Tyranny of Metrics» professor Jerry Z. Muller.
I løpet av 2018 skal UDI innføre en helt ny måte å styre på. Det betyr økt tillit til de flinke og falkeblikk på brukerne. Samtidig varsles et brudd med tellekantene organisasjonen har styrt etter tidligere.
Hvilke mål gir best resultat?, «Gjør så godt du kan», eller noe mer konkret som «klar minst 18 av 20 spørsmål på prøven»? Det er slike eksperimenter den amerikanske sosialpsykologen Adam D. Galinsky har forsket på.