Måten du lytter på kan åpne opp samtaler Selv med de beste intensjoner om å lytte, er det lett å falle tilbake til uvaner som gjør oss til dårligere lyttere. Ledelse
Atferdsendring ved avlæring En leder sa til meg: «Jeg må begynne å jobbe med å bli en bedre lytter». Jeg sa: «Det tror jeg er et dårlig utgangspunkt for å bli en god lytter».
