Utbrenthet kan stoppes

Hun arbeider som avdelingslege ved Miljø- og arbeidsmedisinsk klinikk ved Bispebjerget Hospital i Danmark. Hun er spesiallege i arbeidsmedisin og har vært forsker ved Arbeidsmiljøinstituttet i Danmark. Der arbeidet hun med gjennomføringen av Puma-undersøkelsen - Prosjekt Utbrenthet, Motivasjon og Arbeidsglede - som var den første vitenskapelige undersøkelsen gjort på utbrenthet i Danmark. Hennes omfattende erfaring som klinisk lege har gitt henne en praktisk og vitenskapelig kunnskap om psykisk arbeidsmiljø, stress og utbrenthet som hun delte med ledere innen HMS og HR på Kompetanseforums «Helse og Arbeid»-konferanse på Handelshøyskolen BI denne uken.

Rollekonflikter

- Utbrenthet har sin bakgrunn i rollekonflikter. Det rammer i første rekke de som arbeider med mennesker, med klienter, pasienter eller elever, men det er likevel ikke disse som er opphavet til utbrentheten. Det er når de ansatte kommer i konflikt med seg selv og sin faglighet - slik som når man gjerne vil hjelpe, men ikke har mulighet for det. Med rollekonflikter menes også at folk kan ha for høye forventninger til en jobb, eller rammene rundt jobben er utydelige, sik at de ikke vet om de utfører den tilfredsstillende eller ikke. Graden av utsatthet endres gjennom ulike livsfaser, men kan også utløses av endrete rolleoppfatninger i samfunnet som ikke blir dekket opp jobbmessig eller faglig, sier hun.

Fysisk og psykisk

- Et par eksempler på det er autoritetstapet lærere og politi har opplevd gjennom årene. Blant forklaringene har også vært at lavere jobbsikkerhet og oppløsning av grensene mellom arbeid og fritid også kan være årsaker til utbrenthet. Betydningen av ledelsen er ikke tydelig i det statistiske materialet, men det er opplagt at ledelsen har svært mye å si for å legge til rette og være lydhør overfor de ansatt og gi gode rammebetingelser. Når slike stressorer, som de kalles, slår inn, kan de begynne en prosess som kan ende med utbrenthet - en fysisk, psykisk og følelsesmessig utmattethet som tapper folk for all energi, sier Borritz.