Pass på ditt personlige omdømme
Forhåpentligvis opplever folk deg som den kunnskapsrike og sosiale personen du gjerne vil være. Det motsatte rammer ikke bare deg selv, men også den bedriften du er ansatt for å representere.
Ditt personlige omdømme handler om å iscenesette deg selv i forhold til omverdenen. Fokuset skal ikke bare være på hvordan du ønsker å fremstå, men også på hvordan du ikke ønsker å fremstå.
Det skriver professorene Bjørn Olsen, Johan Olaisen og Jon Arild Johanessen i boka Omdømme - rykte, sladder og tøvprat. Deres budskap er at vi på flere måter bevisst kan påvirke hvordan vi blir opplevd av andre. Noe av det mest effektive, er å la den eller de vi henvender oss til få lov til å stå i fokus for vår oppmerksomhet.
Møter deg i døra
- Omdømmet ditt møter deg gjerne i døra når du kommer til et nytt sted, påpeker Bjørn Olsen. Han er professor ved Handelshøgskolen i Bodø.
- Folk som har hørt om deg har et sett med forventninger, positive eller negative, ut fra hva de vet om deg fra tidligere. 80 prosent av inntrykket de har av deg vil de ha dannet seg på noen sekunder etter at du har møtt dem første gang. 90 prosent vil de ha i løpet av tre minutter. Alt dette gir de selvsagt videre til folk som ikke kjenner deg, men som du kanskje møter senere.
Et effektivt grep i en samtale er å ta den andres perspektiv. Folk er som regel mye mer interessert i seg selv enn de er i deg, og du kan score poeng ved å la dem få lov til å være nettopp det, fremhever Olsen. Han forteller en selvopplevd historie om en gang han var i privat middag hos en fremstående offentlig tjenestemann som han hadde blitt kjent med gjennom et familiemedlem.
- Vedkommende snakket bare om seg selv, og han gjorde det hele kvelden. Jeg lot ham holde på, stilte oppfølgingsspørsmål og var aktivt interessert. Jeg snakket ikke om meg selv i det hele tatt, men fulgte bare opp mannens utredninger om hva han selv drev med. Noen dager senere fikk jeg en tilbakemelding, via vår felles bekjente, om hvilket utmerket og interessant menneske jeg hadde vært å tilbringe tid med.
- Den følelsen var kanskje ikke gjensidig?
- Det er sikkert og visst. For meg var han så selvopptatt at han ble komplett uinteressant. Men fordi jeg tok meg bryet med å la samtalen gå på hans premisser, ble hans opplevelse av meg åpenbart udelt positiv.
Dette er kun et utdrag av artikkelen du kan lese i sin helhet i Ukeavisen Ledelse nr. 25 2009. Kjøp utgaven i pdf og les mer om personlig omdømmebygging.
