Slik takler du et nei

Noen ganger skal man imidlertid ikke ta et nei for et nei, mener Steve Strauss, ekspert på små bedrifter, blogger hos Business on Main og spaltist hos USA Today. I bloggen sin lanserer han flere teknikker for å håndtere et nei. Dette er tre av dem:

• Finn ut om nei betyr nei
  Noen ganger sier folk nei fordi det er et lettere svar å gi enn “vet ikke”, hevder Strauss. Andre ganger kan det handle om usikkerhet, eller at det rett og slett er feil tidspunkt for å gi et svar. Ifølge bloggeren gjelder det altså først å finne ut om du får nei fordi den andre vil kjøpe seg tid, eller om nei faktisk betyr nei.
• Hva er galt?
  Hvis du ofte får nei, kan det være tegn på at du gjør noe galt. Er tilbudet ditt for overfladisk eller for detaljert? Er produktet for dyrt? Gir du et tilbud på en måte som ikke innbyr til videre handling? Snakk med en kollega du stoler på, råder Strauss. Alternativt: Spør den som sier nei hvorfor han sier nei. Konstruktiv kritikk kan man lære av.
• Vær foreberedt på motforestillingene
  De vanligste grunnene til å si nei til et tilbud er manglende behov, penger, tid, ønske eller tillit. Ha motargumentene klare. Er du godt forberedt, klarer du kanskje å snu et nei til et ja.