Skylder alle på alle?

I denne typen kultur blir ikke problemer løst, det læres ikke av feil, dårlige nyheter holdes skjult og mye handler om gjengjeldelse, hevn og kontroll. Magasinet People Management foreslår en rekke grep for å endre kulturen som HR Norge har gjengitt på norsk.

Her er noen av tipsene:

• Finn en foretningsmessig årsak til å gjøre endringer
  Det er lettere å argumentere for endringer ut fra økonomiske og strategiske mål. Pek på konsekvensene beskyldningskulturen har for virksomheten, som
  tapte forretningsmuligheter, økte kostnader og ineffektivitet. Vis hvordan endringer vil være til virksomhetens beste.
  
• Hent frem de gode eksemplene
  Vær konsekvent og åpen i din kommunikasjon, og gå foran som et godt eksempel for dine medarbeidere. Ta ansvar og stå for det.
  
• Utfordre syndebukk-syndromet
  Identifiser hvorvidt ulike avdelinger skylder på hverandre, for eksempel at serviceavdelingen skylder på selgerne. La avdelingene bli kjent med hverandre og deres respektive oppgaver og bygg opp tillit mellom dem.
  
• Skap tillit
  Vær opptatt av kompetanse, åpenhet, interesse for medarbeiderne, pålitelighet og at alle er sammen om å nå virksomhetens mål og visjoner.
  
• Belønn riktig oppførsel
  
• Bygg opp et formelt system for tilbakemelding. Involver medarbeiderne og la dem få gi positive tilbakemeldinger og dele sine ideer til forbedringer med andre.

(Kilde: HR Norge og People Management)