Kan du ta imot kritikk?

Instinktivt takler vi kritikk gjennom å slå i fra oss. Dersom kritikken ikke er uberettiget bør du tenke gjennom hva det er din kritiker påstår og legge det på en vektskål, for siden å granske om det var riktig eller galt å kritisere.

En sjef som effektivt kan ta imot kritikk og bearbeide den på en saklig måte, klarer også å håndtere sine arbeidsrelasjoner mye bedre. Her er noen tips som kan hjelpe deg på veien:

1. Lytt med et åpent sinn!
   Om en av dine kolleger kritiserer deg, så finn ut hvorfor. Selv om kritikken er uberettiget så er det jo slik at den som kritiserer oppfatter situasjonen eller deg på den måten. Da må du få endret den oppfatningen. Og om kritikken er berettiget, så må du endre på deg selv.
   
   
2. Hva synes andre?
   Spør flere personer om de er av samme oppfatning som din kritiker. Henvend deg fortrolig til noen du stoler på. Om flere personer synes det samme, må du kanskje innse fakta ...?
   
   
3. Ransak deg selv!
   Hva kan du lære av kritikken? Hvordan og hva skal du endre på? Jobb med deg selv og lag en personlig aktivitetsplan dersom du trenger å endre en inngrodd uvane.
   
   
4. Ta det ikke personlig!
   Ta et eksempel med en ilter kunde som klager. Er din første impuls da å bli såret i sjelen, ettersom du virkelig har jobbet hardt? Stopp opp! Det oppstår en negativ spenning om du begynner å bli sint. Ta på deg ditt "kunden-har-alltid-rett"-smil og si til deg selv: Dette gjelder ikke meg personlig!
   
   
5. Venn deg til å motta kritikk!
   Sjefer og entreprenører må til en viss grad venne seg til å bli kritisert. Sjefen er alltid den første som får kritikk fra de ansatte og forhåpentligvis også den personen som det prates mest om. Har du en sjefsstilling er det bare å akseptere det! Sorry!