Glemt et viktig møte?

1. Vær ærlig

Be om unnskyldning. Fortell hvordan dette skjedde, uten å dikte opp en historie som ikke er sann. De fleste har forståelse for at uforutsette ting kan hende og at man i alt stresset kan glemme avtaler som er gjort noen uker tidligere.

2. Direkte kontakt

Hvis du selv oppdager at du har glemt et møte, ring straks til den du hadde avtale med for å be om unnskyldning. Ikke bruk e-post. En personlig samtale er det beste i en slik situasjon.

3. Avtal et nytt møte

Be om å få en ny tid for et møte så snart som mulig. Vær fleksibel og la kunden eller forretningsforbindelsen din få velge en ny tid som passer. Svar noe sånt som: «Dette går bra. Jeg setter av tid til dette, det er viktig for meg at vi kan treffes snart.»

4. Unnskyld deg - én gang

Si unnskyld over telefon, rett etter at skaden er skjedd. Ikke be om unnskyldning enda en gang ved neste møte. Alle kan gjøre feil, og det holder med én ærlig unnskyldning.

5. For sent?

Skjønner du at du kommer til å komme for sent til et møte, er det best å ringe og fortelle det. Risikoen for forsinkelser og bortglemte møter øker når kalenderen er fullstappet. Risikoen er også større hvis du er en tidsoptimist. Vær realistisk når du vurderer tiden din og når du bestemmer hvor lang tid et møte og reisen fram og tilbake tar.

Kilde: www.bizwoman.nu