Folk som forstyrrer?

Du står foran et stort publikum og skal holde en presentasjon, men hva gjør du når folk i salen som forstyrrer og distraherer underveis? Konsulent John Baldoni, som blogger hos Harvard Business Publishing, har følgende tips:

Vær forberedt
Kjenn ditt publikum før du går inn i rommet. Er de mottagelige eller fiendtlig innstilt til det du har å si? Vil de komme reaksjoner eller ikke si noe som helst? Hvis du vet noe om hva du kan forvente deg, er det lettere å sy sammen en presentasjon slik at forstyrrelser ikke oppstår.

Vær fleksibel
Ikke ignorer folk som forstyrrer eller forsøker å sabotere deg. Svar på det som kommer opp. Da opplever publikum at det er du som har kontrollen, ikke den som avbryter.

Vær resolutt
Hvis forstyrrelsene fortsetter, be publikum om å spare kommentarene til slutten. Hvis det ikke virker, spør om publikum ønsker at du skal fortsette.