Fire effektive utsagn

Det fører til bedre relasjoner, forhindrer unødige konfrontasjoner, er tidsbesparende og bygger tillit. Det skriver bedriftsrådgiver Marla Tabaka i et innlegg på nettstedet Inc.com.

Neste gang du føler behov for å forsvare deg, anbefaler Tabaka at du vurderer noen av disse utsagnene:  

• Jeg beklager.
  En kort unnskyldning kan gi mindre motstand og aggresjon i rommet. Samtalen blir mer avslappet.
• Jeg tok feil.
  Innrømmer du feil, renser du luften. Det kan være langt bedre enn å gå i forsvar/finne unnskyldinger. Innrøm feil og rett opp feil. Det er befriende og enkelt, hevder Tabaka.
• Jeg trenger hjelp.
  Aksepter at du ikke vet alt. En god entreprenør omgir seg med mennesker om vet mer enn han selv gjør.
• Jeg vet ikke.
  Tror du at du sitter med alle svarene? Du gjør ikke det. Ikke en gang «ekspertisen» vet alt. Bruk de mulighetene du har til å lære og vokse.