10 tips for nedgangstider

Per Agélii, administrerende direktør hos det svenske selskapet Connecta, var med under IT-kræsjet for noen år tilbake, og vet noe om nedturer. Sammen med resten av ledelsen måtte han redusere antallet ansatte fra 450 til 200. Agélii og Connecta mener det er nyttig å være forberedt på at det kan komme dårligere tider, og gir hos chef.se følgende råd om hva som kan få et selskap til å klare seg gjennom en nedtur:

1. Bygg virksomheten på felles verdier
En sterk kultur og felles verdier tiltrekker seg de rette personene og gir et felles tankesett i hverdagen. I tøffe tider bidrar dette til mer fokusert arbeidsinnsats hos alle ansatte.

2. Lær av din egen og andres historie
Det er ingenting du lærer så mye av som dine tidligere feil. Våg å se tilbake og bruk disse erfaringene. Bygg erfaringene inn i kultur og opplæring.

3. Fokuser mer på å lede enn å sjefe
I dårligere tider er lederne viktige. Det er de som virkelig får med seg medarbeidere i vanskelige forandringer.

4. Trening istedenfor utdanning
I lavkonjunktur er det viktig at alle vet hvordan de skal tenke og agere. Men rett oppførsel læres ikke på konferanser, men gjennom jevnlig, langvarig og opplevelsesbasert trening.

5. La alle dele fremgang og risiko
Alle medarbeidere kan påvirke selskapets utvikling. La dette merkes ved å innføre en prestasjonsbasert lønnsandel. Den vil vise når det går bra og når det går dårlig. Slik skapes det en felles bevissthet rundt kostnader og inntekter, i både opp- og nedgang.

6. Ikke rekrutter bare på kompetanse
Personlighet og innstilling er minst like viktig som rett kompetanse. Dette blir ekstra viktig når tidene blir dårligere, ettersom samtliges samarbeidsevner da settes på prøve.

7. Slipp aldri kostnadskontrollen
Det er lett å åpne lommeboken når alt går bra, men det er farlig å venne organisasjonen til et høyt kostnadsnivå. Vær åpen og direkte om hva som gjelder, og hvorfor hvilke kostnader bør kuttes. Trå på bremsen i god tid når det er utsikter til dårlige tider.

8. Bruk symboler
Små forandringer og kjepphester kan ha mye å si for medarbeidernes syn på sentrale spørsmål. Et eksempel kan være at medarbeiderne selv betaler private mobilsamtaler, mener Connecta. Da minnes medarbeiderne jevnlig på at de påvirker bedriftens totale kostnadsbilde.

9. Fokuser på kunden
Til syvende og sist er det kunden som avgjør hvor bra selskapet står seg i en konjunkturnedgang. Jobb bevisst med å få alle medarbeiderne til å ha kunden i fokus. Alle skal forstå selskapets kundestrategier.

10. Å gå fra ord til handling krever mot
Ved en konjunkturnedgang er det viktig å ha en organisasjon som har en arbeidsmåte hvor de kan omstille seg raskt når man skal gå fra ord til handling. De selskapene som tar de modige beslutningene først kommer til å klare seg best.