Forbrukerrådet slakter Os kommune

Det skriver VG. I Forbrukerrådets store undersøkelse av kommunenes servicenivå faller Terje Søviknes og Os kommune igjennom. Kommunen er en av 56 kommuner som har et servicenivå som Forbrukerrådet karakteriserer som "uakseptabelt".

50 testmedarbeidere fra Forbrukerrådet har opptrådt som privatpersoner, og tatt kontakt med samtlige kommuner på e-post, telefon og via kommunale nett-tjenester. Hver kommune har fått 37 henvendelser der de har blitt vurdert på 47 punkter. Karakterer fra null til fem er satt på alle punktene. Nøkkelordene i undersøkelsen var service, tilgjengelighet og kvalitet.

Terje Søviknes sier til VG at han mener innbyggerne i Os får god service.

- Denne undersøkelsen tar jeg med en klype salt, sier Søviknes. Han viser til partiets høye oppslutning på over 50 prosent på meningsmålingene, og tar den som et signal om tillit.

Undersøkelsen viser imidlertid at Os er blant landets dårligste på telefonhenvendelser, elendige på e-post, men at kommunens nye nettsider er av middels kvalitet. Os ble i undersøkelsen rangert som nummer 410 av landets 431 kommuner.