Superbedriftenes nøkkel til suksess

Undersøkelsen viser at flere faktorer er viktige. 10 av 26 (38 prosent) sier at godt produkt er viktigste grunn til bedriftens suksess. 35 prosent plasserer produktkvaliteten på andre plass.

Det er ikke overraskende at godt produkt blir regnet som viktig av mange, men det er verd å merke seg at et flertall av lederne (62 prosent) har trukket frem andre faktorer som viktigere. Unikt produkt fremstår som egen kategori i undersøkelsen, men ingen har svart at en slik eneståenhet er viktigst for å lykkes. Fem bedriftsledere (19 prosent) plasserte denne faktoren på andre plass. Bedriftskultur fremstår som viktigste suksessnøkkel etter produktegenskaper.

Tallgrunnlaget er for lite til å si om tjenesteytende bedrifter i større grad enn vareproduserende betrakter bedriftskultur som viktigere enn produktet. En del av de vareproduserende foretak setter kulturen øverst. En bedriftsleder understreker at hans ranking av suksessfaktorer for bedriften ikke er statisk. «Dette beveger seg hele tiden, alt etter hvor vi føler det svakeste leddet sitter», poengterer han.

Alle bedriftene i undersøkelsen er små eller mellomstore. Det skyldes at ingen av våre store bedrifter er like flinke til å forrente de ressursene foretaket disponerer. Produktkvalitet og bedriftskultur står i en suksessklasse for seg, foran service og markedsføring. Dette kan tyde på at små og mellomstore bedrifter er lite opptatt av markedsføring, men vi er åpne for at denne faktoren hadde kommet høyere opp på listen hvis vi hadde laget en dybdeundersøkelse. Det kan hende at de som har svart på undersøkelsen setter likhetstegn mellom markedsføring og reklame eller systematiske salgskampanjer. Mange av disse bedriftene driver utstrakt markedsføring, men det skjer gjennom ledelsens kontaktnett.

35 prosent mener at punktlighet og pålitelighet er viktig for suksessen, men få har plassert dette som viktigste suksessårsak.

Lederens utdannelse ser ut til å være svært viktig. Over 80 prosent av bedriftene er ledet av en økonom eller ingeniør. Fire av lederne hadde fagutdannelse, og en av dem var ingeniør i tillegg. Undersøkelsen gir en overveldende bekreftelse av at aktivt eierskap er blant de absolutt viktigste suksessfaktorene. 20 av de 26 bedriftene (77 prosent) har aktive eiere. Det står i skarp kontrast til den politikken regjeringen og stortingsflertallet fører. Vi har som kjent et skattesystem som straffer aktivt eierskap. Et aksjeselskap med flertallseiere som er aktive i bedriften har anslagsvis 70 - 90 prosent høyere skatt enn selskaper med passive eiere. Og den eneste grunnen til skattetillegget er at eierne er aktive.

Langt færre bedrifter (42 prosent) oppgir at de får drahjelp fra styremedlemmer som ikke er aktive eiere.

ANSATTES ROLLE

Bare tre av suksessbedriftene har nærområdet som hovedmarked. Resten leverer til hele landet. Eksport er derimot ikke noe opplagt suksesskriterium for en liten eller mellomstor bedrift. Ni bedrifter (35 prosent) eksporterer.

Den næringspolitiske debatten dreier seg som regel om hva slags offentlig støtte bedrifter skal få. Ingen av bedriftslederne gir det offentlige deler av æren for suksessen. På spørreskjemaet kunne de krysse av to av kategoriene ansatte, kunder, kommune, andre offentlige instanser eller annet. De ansatte fikk hovedæren hos 77 prosent av bedriftene. 15 prosent ga kundene æren, mens én respondent har i kategorien annet presisert at underleverandørene betyr mest.

Det heter seg at en bedrift lever i gjennomsnittlig 10 år. Vår undersøkelse viser at man må være godt over denne kritiske alderen for å oppnå svært gode økonomiske resultater over flere år. Gjennomsnittsalderen på bedriftene i vår undersøkelse er 24,3 år. Bare fem bedrifter er under 10 år gamle, og to av disse er ni år.

Superbedriftene
Spørreundersøkelsen er foretatt blant gruppen bedrifter som øker lønnsomheten mest i en treårsperiode. De tilfredsstiler dessuten minstekrav til soliditet og omsetningsvekst.