Kundene vinner

Det sier direktør Noel Gordon i Accenture til Dagens Næringsliv. Lederen for konsulentselskapets internasjonale avdeling har intervjuet toppsjefer i finansselskaper verden over om bankenes utvikling de nærmeste årene.

Mange forventer at krisen vil føre til at mange prøver å velte regningen over på kundene. Accenture mener derimot at det motsatte vil skje. Selskapet mener det vil ta mange år før bankene blir like lønnsomme som før finanskrisen.

Da bankkrisene startet hadde bankene hadde årlige avkastninger på 20 til 25 prosent, så gikk det ned til fem. Accenture det kan øke til ca. 15 prosent innen 2012 dersom bankene tar grep.