Effektiviserer kommunikasjonen

Bakgrunnen for lanseringen av SMS Bedrift var å finne løsninger for bedrifter som har mange ansatte på farten, som for eksempel håndverkere, snekkere, selgere og teknikere. Simen Skou, produktsjef bedriftsløsninger i NetCom sier at flere hundre bedrifter har tatt i bruk tjenesten siden lanseringen i januar 2003. Adopsjonstiden på enkelte tjenester er lang og det er ventet at flere bedrifter vil etterspørre tjenesten etter hvert.

SMS Bedrift gjør at man raskt kan informere mange på en gang og tjenesten er like enkel som å sende e-post. Tjenesten er integrert i Outlook og Notes og er veldig enkel i bruk. Det er enkelt å finne mottakers telefonnummer ved å benytte Outlook. Tjenesten er veldig praktisk når man skal nå mottakere utenfor kontoret. Man slipper å tenke på hvor mottakerne er, eller om de er opptatt. SMS Bedrift gir mulighet for varsling av avtaler og viktige mail fra Outlook, samt en logg som gir oversikt over sendte meldinger. For de som ikke bruker Outlook finnes det et eget program.

SMS Bedrift har mange bruksområder. Det kan eksempelvis være å sende meldinger til grupper i bedriften for å informere om at avdelingsmøtet er avlyst. Tjenesten er også praktisk overfor kunder for å informere at bedriften har fått inn varene kunden venter på.

For å få tilgang til tjenesten må bedriften inngå avtale om SMS Bedrift. Da kan bedriften sende SMS på en felles konto. Bedriften kan selv bestemme hvem som skal få tilgang til tjenesten. Enkelte bedrifter velger å gi sentralbord og avdelingsledere tilgang til tjenesten, mens andre gir tilgang til alle.

For å få flere til å kaste seg over tjenesten koster en bedriftlisens én krone frem til 30. juni, men ordinær pris er 1499 kroner. Tilbudet forutsetter at bedriften har eller anskaffer NetCom BusinessTalk abonnement. I tillegg kommer månedsavgift på 249 kroner og 0,59 kroner per sendte SMS.

TILFREDS MED TJENESTEN

NorDoc er en av bedriftene som har brukt tjenesten siden starten. Da NorDoc ble skilt ut fra Xerox, var det aldri snakk om å kjøpe inn et tradisjonelt sentralbord. Selskapet ville bruke en trådløs løsning med blant annet PC-er og mobiltelefoner. IT- og administrasjonssjef Jens Bergman i NorCoc er fornøyd med SMS Bedrift og sier at selskapet bruker det aktivt for å komme i kontakt med sine rundt 80 teknikere.

- Vi er godt fornøyd med tjenesten og bruker også Trådløs Bedrift fra NetCom. Vi bruker tjenesten veldig mye til gruppemeldinger og det har vært veldig lite problemer med tjenesten, sier han.

Det eneste Bergman savner ved tjenesten er å kunne svare tilbake til mottakerens mail. NetCom har planer om å lansere en ny versjon med denne muligheten i mai/juni. Veidekke, EDB Elektro Data og Jeko MC er også aktive brukere av SMS Bedrift.