Kvalitet fremfor kvantitet

Det mener Wayne Turmel, blogger hos Management Issues. Han registrerer at det er et stadig tilbakevendende tema at ledere kommuniserer for lite, men han tar til orde for at det ikke er nok å kommunisere mye. Hvordan du kommuniserer er like viktig.

De som kommuniserer best er engasjerte, ekte og autentiske, skriver bloggeren, som til daglig er konsulent med webmøter som spesialfelt. De beste klarer å hente fram det ekte og autentiske ikke bare sammen med venner og familie, men også i mer offentlige situasjoner. De får folk til å forstå hva de vil, og maler sine bilder med ord.

Folk som sliter med kommunikasjon er på sin side lukkede og lite åpne. Et problem er at de fleste ikke får noen form for tilbakemelding på hvordan de kommuniserer. Selv kremting og et flakkende blikk har imidlertid stor betydning for tillit og tilknytningsevne.

Hvordan i alle dager skal man klare å være ekte og autentisk når man er redd og nervøs? Turmel anbefaler tilbakemeldinger og trening, herunder videoopptak hvor du kan se deg selv. Ofte høres du ikke så nervøs ut som du tror. Det høres helt greit ut. Når man innser det, kan man senke skuldrene litt, og jobbe med smil, stemmekraft, bevegelse og engasjement.Og det er da kommunikasjon virkelig kan begynne å bli moro.