Balansert målstyring er uimotståelig for de fleste sjefer

I går skrev Dagens Næringsliv om Forsvarsbyggs system for målstyring, der mellomledere blir vist på skjermer i fellesarealer og får farge fra grønn til rød etter måloppnåelse.

Professor ved Universitetet i Tromsø, Kjell Arne Røvik, sier til Dagens Næringsliv at han ikke har hørt om lignende tilfeller med skjermer.

Fra relasjoner til overvåkning

Han sier at det likevel er en stor økning i bruk av balansert målstyring blant norske selskaper

– Mens sjefene på 80- og 90-tallet gikk på lederkurs og lærte om mennesker og relasjoner , handler det nå om rapportering av harde fakta og en nærmest antiseptisk monitorering av organisasjonens prestasjoner, sier han.

Han sier videre at i noen sammenhenger, slik som ved salg, kan målstyring passe bra. I andre sammenhenger er det vanskelig å måle prestasjonen.

– Det er derfor et voldsomt kjør nå for å utvikle nye kpi-er, såkalte "Key Performance Indicators", sier han videre.

Røvik er kritisk til for stor bruk av målstyring

– Ideen om full oversikt over alle prestasjoner og resultater til enhver tid er uimotståelig for de fleste sjefer. Men skjevheten i systemet er et tankekors. Ledelsen får kikket alle ansatte i kortene, uten at det på noen måte går andre veien, sier han.