KLM med prisgaranti

Som det første flyselskapet i Europa, introduserer KLM prisgaranti, såkalt «Best Price», på billetter kjøpt på KLM.com i Norden.

- Fordi nordiske kunder har vist et sterkt ønske om å handle på internett, konkurransen er tøff og vårt ambisjonsnivå er høyt, har vi valgt å introdusere vårt nye konsept på det nordiske markedet, sier senior vice president, Marnix Fruitema.

Reisende har fått mye bedre oversikt over mangfoldet av flybilletter og prisnivå ved å orientere seg på internett. KLMs «Best Price»-garanti innebærer at dersom en kunde finner billigere billett for samme flygning et annet sted enn på KLMs nettsider, så vil kunden få tilbake differansen pluss 500 kroner. Det må minimum være en prisforskjell på 50 kroner for at garantien skal gjelde.