10 kriseråd til toppsjefen

PA Consulting Group har på oppdrag fra Business.dk utarbeidet ti kriseråd til ledere i virksomheter som er under press. Partner i konsulentselskapet, Jens-Peter Poulsen, understreker overfor det danske nettstedet at sjefen ikke kan klare dette alene. Noe av det viktigste er derfor å ha med seg de riktige folkene på laget.

Dette er de danske konsulentenes ti beste kriseråd:

1. Finn ut hvem det er som utgjør den viktigste gruppen for deg og virksomheten akkurat nå. Det vil alltid være noen som utgjør kjernen i virksomheten din.

2. Kjenn laget ditt. All den tid du ikke kan klare deg alene, er du nødt til å vite hvem du kan stole på i en presset situasjon.

3. Sats på kommunikasjon. Hele tiden. Til alle som har interesse i organisasjonen, internt og eksternt. Husk at ekstern kommunikasjon har en sterk påvirksningkraft på den interne.

4. Finn ut hva dere skal gjøre for å løse problemet på kort sikt. Når de kortsiktige problemene er løst, kan det skapes arbeidsro nok til at man kan tenke litt lenger enn til å overleve neste dag.

5. Når de kortsiktige problemene roer seg, gjelder det å synliggjøre handlekraft. Krisen er over. Det er mulig å se fremover igjen.

6. Når det stormer som verst, har du ikke tid til å inkludere alle. Men samtidig har du ikke råd til å la være. Alt skal gå fort, og det er ikke nok å bare lytte. Det skal handles. Nå.

7. Stol på den kriseplanen virksomheten har, men ha alltid en plan B hvis noe uforutsett dukker opp. Og det gjør det alltid.

8. Vær modig. Vær klar til at gjøre de tingene som må gjøres.

9. Vær åpen overfor din familie og de nærmeste om hva du arbeider med. Hvis du ikke har oppbacking hjemmefra til å gjøre de drastiske inngrepene som må til, kan det bli umulig å løfte oppgaven. Et godt bakkemanskap er nødvendig.

10. Sørg for at styreformannen i virksomheten alltid er oppdatert på det som foregår.