Fra bøtter til storkonsern

Ingenting er umulig for AB Service Systemer. Ingen jobb er for liten og ingen er for stor. Et eksempel er renholdskontrakten på Oslo Lufthavn Gardermoen.

Da AB Service Systemer ble med i anbudsrunden og faktisk fikk kontrakten for vel et år siden, lo resten av bransjen. Nå hadde selskapet gapt over for mye. Men etter en innledende opprydning etter den tidligere oppdragstakeren, har det helt siden sist sommer gått på skinner. Dette er Norges største enkeltstående renholdskontrakt, verdt mellom 200 og 250 millioner kroner fordelt over fem år.

Mopper, hva er det?

Det hele begynte da to skoletrøtte brødre ville tjene sine egne penger. Henholdsvis 17 og 18 år gamle kjøpte de mopper på avbetaling og tok vaskebøtten med på bussen. Dette var i 1991. Nå er brødrenes selskap landsdekkende, omsetter for 255 millioner kroner (i 2008) og er blant de største i landet. AB Service Systemer driver i dag med renhold, kantine, eiendomsservice og bemanning.

- De fleste har en plan, men for oss var det bare snakk om å tjene noen raske penger. Vi startet opp da jeg fikk lappen, forteller Ronny Standahl.

Sammen med den ett år yngre broren Frode Standahl drev de i noen år sitt lille vaskebyrå fra gutterommet på Askøy, en nabokommune til Bergen. Det begynte med vinduspussing. Men så fikk brødrene forespørsel om nedvask av leiligheter. Jo da, det kunne de også. Hva med tepperens? Jo da. Boning? «Yes, we can».

Og slik har det fortsatt …

- Vi var ganske blanke da vi startet opp. Før vi gikk i gang, spurte vi et lokalt rengjøringsfirma hva vi trengte for å komme i gang. På utstyrslisten sto det blant annet mopper. Hva er mopper, spurte jeg. Det har jeg fått høre mange ganger siden, bemerker Ronny Standahl.

På farten overalt.

Etter å ha vasket sammen et par år, ble det krøll mellom brødrene. Personkjemien stemte plutselig ikke lenger. Frode gikk ut av selskapet og begynte i en konkurrerende bedrift, der han lærte seg mye om bransjen. Han var ute av brødrenes selskap i halvannet år. I 1996 kom han tilbake og spurte om de skulle gå sammen igjen, omdanne selskapet til et aksjeselskap og gi full gass.

- Da Frode kom tilbake var det virkelig et spørsmål om å gi gass eller å la det hele være. Ingen av oss ville vaske resten av livet selv. Disse første årene vasket vi døgnet rundt. Mange butikker måtte vi ta etter stengetid, og nesten hver eneste helg var det vaskejobber. Det var rett og slett slitsomt.

Det å gi gass betydde for Ronny og Frode Standahl å ansette folk. Det var litt skremmende til å begynne med. Nå skulle andre «ta» deres jobber, mens de selv skulle ut og selge. For å kunne tjene inn nok til både seg selv og sine nyansatte, må brødrene nå skaffe mange flere nye jobber.

Ronny forteller at de hadde to biler den gangen, og de var på farten hele tiden. En gang ble han spurt av en som syntes å se bilene deres over alt, om hvor mange de hadde. 40 kanskje? Ronny ville ikke avsløre hvor mange biler det faktisk dreide seg om. Og det var litt av holdningen til brødrene den gang. De ville gjerne gi inntrykk av at de var større enn de faktisk var. Det dreide seg om å gi et profesjonelt inntrykk. Og så lenge kundene var fornøyd, ble det aldri et problem.

Landsdekkende.

- Hvis våre kunder den gang visste hvor unge vi var, hadde vi ikke fått nøkler til butikker og kjøpesentre.

Askøy Vask het firmaet som brødrene etablerte i 1991. Etter hvert fikk de oppdrag utenfor nærområdet, lokaler i Bergen og avdelinger i Voss og i Sunnhordland. Omsetningen bortimot doblet seg fra år til år. Men etter hvert merket brødrene at de mistet kunder fordi de ikke var landsdekkende. Kontraktene gikk til ISS isteden.

Dermed bestemte brødrene seg for å opprette avdelinger i alle storbyene, og i tur og orden ble renholdsfirmaer kjøpt opp i Oslo, Trondheim, Stavanger og Kristiansand. I 2007 kjøpte også AB Service Systemer 35 prosent av Active Bemanning, senere er selskapet blitt samarbeidspartner med YIT Eiendomsdrift.

Etter at AB Service Systemer ble landsdekkende, er mange av de store kontraktene havnet hos dem. Blant annet har selskapet nettopp fått kontrakt med alle Ikea-butikkene i Norge, en kontrakt som er verdt 16-17 millioner kroner i året. «Yes, we can».

- Nå begynner vi å se virkningen av at vi er blitt landsdekkende. Etter det har kontraktene tikket inn. Det er gøy og spennende. Akkurat i disse dagene regner vi på et anbud på alle Gjensidige-kontorene, sier Ronny Standahl.

Satser på nye felt.

Siden Ronny og Frode Standahl startet opp fra gutterommet, har renholdsbransjen endret seg dramatisk. Det går mot større enheter. Bare ved å ha stor omsetning og å være lokalisert over hele landet kan en være med å kjempe om de store anbudene. Før kunne en inngå renholdskontrakter med hver enkel kjøpmann på hjørnet. I dag er de fleste forretningene medlemmer av en kjede, og alle avtaler inngås sentralt.

- I dag er det mye vanskeligere å starte opp. Det er blitt strengere krav til bransjen, både i forhold til fagforening, forsikring og skattemyndigheter. For i det hele tatt å komme i betraktning overfor stat og kommune, må et renholdsselskap være godkjent av Ren Utvikling, opplyser Ronny Standahl.

- Konkurransen er blitt tøffere, og marginene er blitt lavere.

Men konkurranse ser ikke ut til å være et problem for Standahl-brødrene. De møter utviklingen med å være åpne for nye impulser og er ikke redd for å satse på maskiner og utstyr. Bare i dataprogram for å kunne utforme tegninger og løsninger for anbudsrunder, anslår Ronny at AB Service Systemer har investert en halv million kroner. Selskapet har også flere tjenester som ikke andre tilbyr. De omfatter blant annet vedlikehold, salting og brøyting, kosting og catering.

Fortsatt vekst.

- Vi er gode på løsninger, og vi tilpasser løsningene til nivået på omkostningene som oppdragsgiver ønsker. Vi skreddersyr etter kundens behov og ønsker.

AB Service Systemer har definitivt vokst ut av gutterommet. Og veksten fortsetter, selv om det ikke lenger er snakk om en dobling av omsetningen fra år til år. Men bare for 2008 økte omsetningen med nesten 60 millioner kroner sammenliknet med året før. Med rundt 1000 ansatte - inkludert dem som er ansatt i Active Bemanning - er AB Service System en aktør å regne med. For Ronny er en av grunnene til suksessen at de to brødrene kjenner alle jobbene som utføres.

- Vi har selv gjort alle jobbene på gulvet. Det har mye å si når vi skal anslå priser og foreslå løsninger, påpeker den eldste av brødrene Standahl. I dag slipper de riktignok å stå med bøtte og spann lenger. Men mottoet er fortsatt det samme: «Yes, we can».