Verdens fremste vekstskapere
Fire av verdens fremste vekstskapere er intervjuet i samarbeid med Ukeavisen Ledelse.
Overtok farens lokale bensinstasjon da han var 19 år. I dag leder han en gigantbedrift, Alesat, med 1700 bensinstasjoner i 22 brasilianske fylker. Han sier:
- Ydmyk lederstil
- Gå foran som et godt eksempel for de ansatte.
- Alltid ha fokus på forbedringsområder og beslutninger som kan løfte bedriften.
- Flat organisasjonsstruktur. - Jeg bruker å beskrive den som "no bass, only partner".
- De ansatte skal ha det gøy på jobb.
- Hele bedriften informeres slik at alle er oppdatert.
- Lær om andres kulturer. Hvis du ikke forstår hvordan mennesker fra andre land eller grupper tenker og handler, vil du heller aldri kunne lykkes ordentlig i deres markeder.
- Ta miljøhensyn. Dette er ikke småting for å lette egen samvittighet, men store beslutninger som bør inkorporeres i bedriften, sier han.
- Unngå turnover.
Startet sin forretningskarrière med å transportere luksusbiler fra Estland over den russiske grensen i 1992. Virksomheten. AS Pristis, har endret seg og er nå et ledende sikkerhetsselskap i Baltikum.
- - Vi bygget ned hierarkiet i organisasjonen etter hvert som vi vokste.
- Organisasjonsmodellen speiler at kundene skapes av de personene som jobber tettest på kundene.
- Vi ønsker å få ut det beste av våre ansatte, og ser viktigheten av å lytte til medarbeidere som har direkte kundekontakt. Jeg er overbevist om at dette også er en av våre suksesskriterier.
- Jeg ser alltid etter ansatte på alle nivåer som har potensial til å sitte i bedriftens styre.
- Knytter også til meg de beste av de næringsdrivende, gjerne som franchisetakere.
Omstilte det vesle flyselskapet Norwegian Air Shuttle til å bli Norwegian.
- Vi tar miljøet på alvor. ikke bare for å holde våre stier rene, men for i det hele tatt å kunne være konkurransedyktige. Derfor har vi investert kraftig i mer miljøvennlige fly.
- Ser på ledelse som et samspill. Samspill med de ansatte. Samspill med kundene, sier Kjos.
- Har evne og vilje til å ta egne avgjørelser. - Du må tørre å ta egne avgjørelser. Samtidig må du balansere dette. Det blir som å spille på et fotballag, du må ha individualismen til å kunne gjøre det ekstraordinære. På den andre siden vil du aldri kunne klare det alene.
- Skaffe kompetanse til organisasjonen.
- Hvis du ikke tør å satse eller å feile, vil du heller ikke komme noen vei.
Takk ham for at vi har små mobiltelefoner. 90 prosent av Japans produsenter av oppladbare litiumbatterier bruker hans Toyo Systems* testutstyr, og bedriften hans er sentral i utviklingen av el-biler, blant annet med Toyota på kundelisten.
- - Jeg viste mine ansatte lederskap, og de fulgte meg. Oppnådde gründersuksess som individualist, men tror nå mer på hybridorganisering.
- Byttet ut "management by example" med samarbeid på tvers i organisasjonen, og det er de små delmål som gjelder.
- Vi fokuserer mest på de små skrittene, spesielt fremskrittene.
- Tidligere kunne organisasjonen vår karakteriseres som en topp-bunn organisasjon. I dag kaller vi vår struktur, organisasjon og filosofi for hybridorganisering. Sjefene fortsatt er sjefer, men at de ansatte stadig får større ansvar og et økt antall nye utfordringer, i takt med deres faglige kompetanse.
- Er en forsiktig leder, men tar ikke et nei for et nei.
- Jeg liker utfordringer, og er nysgjerrig av natur. Jeg stiller spørsmål til jeg får svar. Det preger også lederstilen min.