Gir ledere konkrete verktøy for å håndtere konflikter før de eskalerer

Hvorfor har du/dere skrevet denne boken?

Utgangspunktet for boken var et ønske om å gi ledere begrepsverktøy for å håndtere konflikter. Det er fra før skrevet en del om lederes roller og ansvar i konfliktsituasjoner. Men det er skrevet lite om hvordan ledere konkret kan håndtere ulike typer av konflikter ved hjelp av dialog med medarbeidere.

Hva er de viktigste poengene i boken?

Ledere har bedre forutsetninger for å forebygge, avverge og håndtere konflikter med og mellom medarbeidere hvis de har kunnskap om hva som kjennetegner ulike typer av konflikter. Denne type kunnskap gir ledere konkrete verktøy for å håndtere konflikter før de blir så store at de ikke lenger kan løses ved hjelp av god kommunikasjon.

Er det noe nye synspunkter eller teorier som presenteres?

Boken utvikler en overordnet modell for konflikthåndtering til bruk i ledelse. Grunntanken i modellen er at en konfliktsituasjon alltid må analyseres systematisk, i lys av hva som kjennetegner begrepskonflikter fortolkningskonflikter, argumentasjonskonflikter, verdikonflikter, interessekonflikter, rollekonflikter og personkonflikter. De ulike konflikttypene klargjøres i hvert sitt kapittel, og den overordnede modellen oppsummeres i det siste kapitlet.

Hva vil du oppnå med boken (ut over det at så mange som mulig leser den)?

Målet med boken er å gi ledere og fremtidige ledere bedre forutsetninger for å håndtere konflikter før de blir så store at de ikke lenger kan håndteres ved hjelp av god dialog.

Hvem er målgruppen?

Ledere og fremtidige ledere. En hovedmålgruppe er studenter i høyere utdanning.

Kan du gi oss navn på tre personer du håper leser boken?

Vil heller nevne tre grupper: mellomledere, administrative ledere og fagledere.

Hvor mange bøker leser du i året – og hva slags?

I og med at jeg er akademiker leser jeg fagbøker i tillegg til artikler. Privat leser jeg en del skjønnlitteratur. Til sammen mellom 50 og 100 bøker i året kanskje.

Fører sosiale medier til at det blir mindre tid til å lese bøker?

Ja.

Kan du anbefale en fagbok du ikke har skrevet selv?

En bok jeg mener (fortsatt) er viktig og aktuell er «Leading Change» av John P Kotter. Dette er «må»-lesning for alle som er involvert i endringsledelse, og det er jo mange.

Finnes det en roman du vil anbefale andre å lese – og hvorfor?

En personlig favoritt jeg har lest flere ganger er den klassiske «Don Quijote» av Miguel de Cervantes. Ikke noe svært originalt forslag kanskje, men en bok med mye humor og stor fortolkningsdybde. Fortsatt dagsaktuell.

Finnes det en bok du vil anbefale spesielt til politikere og/eller ledere?

Jeg kan jo slå et slag for den norske boken «Endringskynisme» av Oscar Amundsen og Trond Kongsvik. Boka fokuserer på hva som blir konsekvenser av å iverksette mange og store endringer tett på hverandre, slik vi ser i mange deler av privat og offentlig sektor.

Vil papirboken stå like sterkt om ti år som i dag?

Tja. For ti år siden ville jeg sagt nei. Nå er jeg ikke så sikker lenger.

Hva liker du å gjøre på fritiden – utenom å lese?

Å bevege meg ute i frisk luft!

Fritt valg på øverste hylle, uavhengig av tid og geografi: Hvilken forfatter kunne du tenkt deg å ha en lang og god lunsjprat med?

Ludwig Wittgenstein.

Du har en rose og en kaktus - er det noen forfattere du vil dele de ut til?

Synes det er vanskelig å peke ut enkeltforfattere. Jeg kunne gi en rose til alle forfattere som er opptatt av å belyse livssituasjonen til utsatte og vanskeligstilte barn og unge.